特發(fā)政務助力鄂州上線“一事聯(lián)辦”， 經(jīng)驗在湖北全省復制推廣等3則
發(fā)布日期:2020/12/4 10:01:46 | 瀏覽次數(shù):6461 來源:田麗、戴維、童穎/特發(fā)服務政務武漢分公司湖北省鄂州市行政審批局為繼續(xù)縱深推進“放管服”改革，與特發(fā)政務公司武漢分公司合作，通過購買服務企業(yè)化管理，實現(xiàn)“一事聯(lián)辦”。2019年10月，特發(fā)政務鄂州項目管理團隊正式進場，各部門加強業(yè)務協(xié)同和信息共享，優(yōu)化整合不同部門辦理事項，實現(xiàn)關(guān)聯(lián)事項一表申請、一鏈辦理，進一步提升政務大廳工作效率和服務水平。
為共享一線辦事經(jīng)驗，提升政務服務效率。近日，湖北全省“我要開飯店”一事聯(lián)辦主題定標會在武漢召開，鄂州市歷經(jīng)5個月試點并提交的方案順利通過專家集中會審，鄂州成果將在全省復制推廣，鄂州標準引領(lǐng)全省政務創(chuàng)新。
“一事聯(lián)辦”是為進一步提高企業(yè)、群眾辦理政務的便利度，行政審批部門對涉及多個部門、多個辦理環(huán)節(jié)的業(yè)務進行流程再造、環(huán)節(jié)精簡，變“一事項一流程”為“一件事一流程”，實行“一個窗口受理、一張表單申請、一套材料流轉(zhuǎn)、一個平臺審批”。
目前，鄂州市已經(jīng)上線了“我要辦個體”“我要辦企業(yè)”“我要開餐館”“我要開副食店”“我要開物流公司”五個主題。年底前，鄂州市將全面復制推廣“我要開藥店”“我要開辦非學歷文化教育培訓機構(gòu)（民辦）”等8個主題，進一步拓展“一事聯(lián)辦”的深度和廣度，切實解決企業(yè)群眾辦事跑多個窗口、重復提交材料、多次排隊等難題。
2小時出施工許可，24小時三證齊發(fā)：特發(fā)政務助力武漢青山區(qū)行政審批提質(zhì)增效
2020年11月以來，特發(fā)政務助力武漢青山區(qū)行政審批局優(yōu)化營商環(huán)境，全力當好“店小二”，打破既有約束規(guī)則，實現(xiàn)行政審批提質(zhì)增效，將辦事時間從之前的一周、數(shù)周，壓縮至一天、數(shù)小時，為辦事企業(yè)爭取到寶貴的時間，屢次獲得企業(yè)好評。
11月4日上午11時，武漢青山區(qū)重點工程“武漢長江生態(tài)聯(lián)合發(fā)展有限公司建設(shè)工程”項目申請辦理建筑工程施工許可，建設(shè)類審批科立即安排專業(yè)人員“一對一”進行幫辦服務，收件后全力推進項目審核，采取現(xiàn)場核查由企業(yè)作出符合性承諾，先批后核等措施讓施工許可實現(xiàn)“馬上辦”，并于15時將建筑施工許可證交到申請人手中，審批全程僅用了2小時。
11月6日下午3時，和平街余家頭、藝城紫金濱江項目同時取得防洪影響評價批復、水土保持方案批復、水資源論證報告批復。建設(shè)類審批科對此項目提前介入，安排專業(yè)人員“一對一”進行幫辦服務，在收取相關(guān)報告書后立即安排專家評審，在一天內(nèi)完成三場專家評審會，并24小時內(nèi)同時對上述三個事項出具批復，完成“三證齊發(fā)”。
“互聯(lián)網(wǎng)驅(qū)動、數(shù)字化升級”讓政務服務數(shù)據(jù)實時可“見”：特發(fā)政務著力打造“網(wǎng)紅政務通道”
11月6日，湖北省黃石市經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)鐵山區(qū)政務服務中心組織工業(yè)項目監(jiān)管信息化系統(tǒng)專項培訓會議，該系統(tǒng)由特發(fā)政務服務公司武漢分公司信息化部承接設(shè)計研發(fā)，集中對工業(yè)項目事中、事后、重要節(jié)點過程和結(jié)果進行監(jiān)督監(jiān)管，全流程線上操作，讓所有項目有跡可循、有據(jù)可查、全程追溯，實現(xiàn)動態(tài)化管控。
在本次培訓會議涉及區(qū)建設(shè)局、區(qū)城管局、區(qū)規(guī)劃局、區(qū)民企中心、區(qū)政數(shù)局、建筑單位等多個單位的主要負責人。同時，特發(fā)政務武漢分公司信息化部也專門安排系統(tǒng)技術(shù)人員到場，以主講人身份現(xiàn)場進行實操演示和系統(tǒng)講解，并對各部門領(lǐng)導提出的問題積極解答回應。
據(jù)介紹，該工業(yè)項目監(jiān)管信息化系統(tǒng)實實在在地通過“互聯(lián)網(wǎng)驅(qū)動、數(shù)字化升級”，幫助了當?shù)卣⻊辗⻊諗?shù)據(jù)實時可“見”，其研發(fā)成功得到了黃石市經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)鐵山區(qū)政務服務中心政務局相關(guān)領(lǐng)導的大力肯定，被喻為“加快助力黃石市政務服務改造升級中的必不可少一環(huán)”。
未來，特發(fā)政務信息化部還將通過有效的系統(tǒng)運營，推動該系統(tǒng)成為當?shù)貏?chuàng)新的“網(wǎng)紅政務服務”、“網(wǎng)紅政務通道”，用技術(shù)手段進一步幫助當?shù)貎?yōu)化營商環(huán)境。